依托“三顧出行”網(wǎng)絡平臺開行內(nèi)鄉(xiāng)至南陽定制客運線路以來，內(nèi)鄉(xiāng)分公司高度重視抓好安全生產(chǎn)管理，在安全教育培訓及行車安全等方面取得了一定的成績。
    嚴把駕駛員準入關。分公司成立了定制客運駕駛員招聘工作領導小組，嚴格人員資格審查，從年齡、駕齡及駕駛技術等方面考核，弄清楚駕駛員身體狀況、有無不良嗜好、有無犯罪記錄、三年無事故記錄等情況，優(yōu)先招聘有網(wǎng)約車經(jīng)驗較年輕的駕駛員和有相應駕駛資質(zhì)的退伍軍人，吸納社會駕駛精英人才。
    嚴格要求遵守交通法規(guī)及各項安全管理制度。定制客運駕駛員在上崗前，須經(jīng)客運公司安機處進行安全知識、駕駛技術考核，分公司安全辦與駕駛員簽訂安全目標責任書，并進行安全教育談話，要求個人撰寫安全承諾書，嚴格遵守交通法及公司各項安全管理規(guī)章制度，特別是容易觸碰的安全制度“五不兩確保”、“84220”、“安全帶就是生命帶”告知制度等，一些易被忽視的違法現(xiàn)象如電子眼違法、違規(guī)停車、壓黃線、違規(guī)調(diào)頭等。定制客運駕駛員每周四、五安全例會按時參加，對每周第三方監(jiān)管平臺通報的電子眼違法等、違法違規(guī)行為限期處理。安全辦要求違規(guī)駕駛員寫檢查，并給予批評及安全教育。目前客車違法違規(guī)行為大幅度下降，從初期一天幾十條到現(xiàn)在經(jīng)常零紀錄。對安全駕駛不適應的調(diào)離崗位，已解除一人。安全辦人員起早貪黑，堅持對駕駛員出車進行安全談話，針對性交代行車注意事項，駕駛員收車時關心當天駕駛情況，既體貼又溫馨，使駕駛員感受到宛運這個大家庭的溫暖。安全人員每天還在微信群發(fā)布外部事故案例、預報惡劣天氣及防范應急措施。
    嚴把車輛例保例檢關。要求定制客運車輛駕駛員每天提前30分鐘到崗，做好“三檢”和例保例檢工作，做好日常維護，做到“報一修二檢查三”，確保車輛車況良好，安全部件安全有效，車輛應急安全部件齊全，以確保乘客生命安全。
    嚴格車輛車載監(jiān)控監(jiān)管工作。定制客運乘客線上購票、平臺下單，駕駛員使用手機頻率大，分公司安全辦利用車載監(jiān)控對駕駛員的操作進行監(jiān)管，要求必須把車輛?？吭诎踩恢迷俳哟螂娫挕７止景踩O(jiān)控平臺利用語音提示及時發(fā)送惡劣天氣預報、注意行車安全事項指令，對駕駛員疲勞駕駛、超速行駛進行安全警示提醒，約束駕駛員安全操作。乘客對正規(guī)定制客運駕駛員和社會網(wǎng)約車駕駛?cè)税踩熊囈庾R、駕駛行為規(guī)范等方面有一種鮮明的對比，內(nèi)鄉(xiāng)分公司定制客運高度重視行車安全正在得到越來越多的乘客的認可和好評。（張 建）