7月20日上午，宛東公交公司召開工作會議，總結(jié)上半年生產(chǎn)經(jīng)營主要工作，安排部署下半年重點工作目標(biāo)任務(wù)。
    今年上半年，宛東公交公司生產(chǎn)經(jīng)營管理堅持“指導(dǎo)、監(jiān)督、督促”的原則，建立健全各項管理制度，規(guī)范運營行為，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，全面提升服務(wù)水平，進(jìn)一步樹立了“政府滿意、群眾滿意、企業(yè)滿意”的“宛東公交”品牌形象。1—6月份，營運車輛252臺，運行班次9.98萬班，客運量466.7萬人次，營運里程1122萬公里，營運收入在疫情防控平穩(wěn)的形勢下實現(xiàn)較大幅度增長。
    會議查找了工作中存在的問題和不足，并提出針對性的改進(jìn)措施。下半年宛東公交將以外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為主線，加大重點工作推進(jìn)力度，確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。一是接續(xù)開展二季度“乘客滿意度調(diào)查”和“服務(wù)之星”評選活動，廣泛收集社會各界的意見和建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；樹標(biāo)兵弘揚正氣，營造愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，強(qiáng)化駕駛員服務(wù)意識。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，以基層管理人員和駕駛員為培訓(xùn)教育重點對象，組織學(xué)習(xí)公交運營管理規(guī)定，規(guī)范運營服務(wù)管理，提高公交服務(wù)水準(zhǔn)。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理，充分利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，及時糾正駕駛員不規(guī)范運營行為，努力提高運營管理效率和社會服務(wù)水平，實現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理。四是積極參與公交都市創(chuàng)建。學(xué)習(xí)掌握公交都市創(chuàng)建有關(guān)知識，積極參與配合公交都市創(chuàng)建活動，為南陽創(chuàng)建公交都市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（吳曉淳）