“十一”黃金周臨近，為緊緊抓住創(chuàng)收的有利時(shí)機(jī)，最大限度地提升收入，宛東公交新野分公司超前安排，精心部署，全力做好“十一”黃金周旅客運(yùn)輸各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    一是分公司召開(kāi)“十一”黃金周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)題會(huì)，制訂黃金周旅客運(yùn)輸工作實(shí)施方案，明確分工，夯實(shí)責(zé)任。二是發(fā)動(dòng)全員，廣泛宣傳，通過(guò)電子顯示屏、微信群、公眾號(hào)等宣傳“十一”期間的班次、包車(chē)等信息，為旅客出行提供便利。三是在人員少，任務(wù)重的情況下，對(duì)公司人員統(tǒng)一調(diào)配，安排后勤人員到三站一線，協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)客流組織工作。四是充分發(fā)揮智能調(diào)度的監(jiān)控作用，與三個(gè)車(chē)站現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度及時(shí)溝通、信息共享，根據(jù)各時(shí)段客流變化靈活調(diào)配運(yùn)力，提高車(chē)輛利用率。五是提前聯(lián)系公交線路沿路各學(xué)校及市內(nèi)各大中專(zhuān)院校，掌握學(xué)生放假信息，提前備足運(yùn)力。六是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提升服務(wù)意識(shí)，對(duì)車(chē)容車(chē)貌、文明行車(chē)、員工儀容儀表加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)整改，樹(shù)立良好窗口形象。七是節(jié)前開(kāi)展一次票價(jià)執(zhí)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，要求全員熟知票價(jià)特別是優(yōu)惠票相關(guān)政策，在運(yùn)行過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行到位，杜絕因票價(jià)問(wèn)題引發(fā)旅客不滿或投訴。八是加強(qiáng)疫情防控工作，做好車(chē)輛通風(fēng)消毒，落實(shí)好工作人員及上車(chē)乘客的測(cè)溫、掃碼、戴口罩等各項(xiàng)措施。九是節(jié)前開(kāi)展一次深入細(xì)致的隱患大排查，從人、車(chē)、消防、資料四個(gè)方面入手，對(duì)查出的問(wèn)題立即整改，切實(shí)消除各類(lèi)隱患。十是擬定“十一”黃金周旅客運(yùn)輸目標(biāo)責(zé)任書(shū)，涵蓋安全、機(jī)務(wù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方面，逐級(jí)逐層全員簽訂，增強(qiáng)全員安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。十一是制訂黃金周應(yīng)急救援預(yù)案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，切實(shí)做好應(yīng)急突發(fā)事件的處置工作。
（喬　靜）