付出努力就會(huì)有收獲——記宛運(yùn)潤(rùn)通光武路加油站加油員張榮芝
張榮芝,1996年接過(guò)家人的班參加工作,一直在保養(yǎng)廠、金方正公司干了近二十年,2015年調(diào)到南陽(yáng)汽車站站務(wù)辦,干過(guò)查驗(yàn)員、服務(wù)員、“三品”檢查員。2021年7月響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,張榮芝主動(dòng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗到宛運(yùn)潤(rùn)通光武路加油站工作。
年近半百的張榮芝來(lái)到新的工作崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),按照加油作業(yè)“八步法”苦練加油本領(lǐng),很快便掌握了整個(gè)操作流程;在接待客戶和社會(huì)上各種人打交道時(shí),自覺(jué)維護(hù)宛運(yùn)的良好形象;在加油過(guò)程中,熱情招呼后來(lái)的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí),主動(dòng)與客戶勾通,廣泛宣傳加油站業(yè)務(wù),始終銷售正宗油品,保質(zhì)保量,使每一位用戶買得開(kāi)心,用得放心,
加油站的站容站貌如何,直接影響著企業(yè)在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度,張榮芝每天到崗后堅(jiān)持打掃場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生,清除場(chǎng)地油污,有時(shí)連路邊的雜草也鏟除掉,罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過(guò),經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。
加油工作上一天一夜班休息一天一夜。每天按時(shí)考勤,一天一夜連上,包三餐,中午沒(méi)有休息時(shí)間,每個(gè)月都沒(méi)有公休。即便這樣,張榮芝也從未因?yàn)樗绞抡?qǐng)過(guò)一天假。每天的工作,不但要熟練地給每一個(gè)客戶加好油,同時(shí),還要向客戶介紹加油站的辦卡業(yè)務(wù),每月都有辦卡任務(wù),完成任務(wù)有獎(jiǎng)勵(lì)。每天必須以飽滿的熱情、充沛的體力才能完成這一天的工作量。加油員都是室外崗,風(fēng)吹日曬的,而且是全天站立服務(wù),不能不說(shuō)加油員的工作是非常辛苦的。但張榮芝看來(lái),既然到了這個(gè)崗位,就要努力工作,干就要干好,沒(méi)有一份工作是不辛苦的,付出努力就會(huì)有收獲。(曾慶焱)