1月27日，集團(tuán)公司2021年春運(yùn)及疫情防控工作會(huì)議在中州國(guó)際飯店舉行，會(huì)議全面安排部署春運(yùn)及疫情防控工作，客觀分析面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確春運(yùn)期間各項(xiàng)工作任務(wù)。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記胡逸云出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，明確指出2021年春運(yùn)非常特殊，疫情防控任務(wù)艱巨，客流勢(shì)必遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于往年，要全力做好春運(yùn)及疫情防控工作，實(shí)現(xiàn)“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、暢順春運(yùn)、智慧春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的目標(biāo)。會(huì)上還宣讀了相關(guān)人事任免事項(xiàng)。集團(tuán)公司黨政班子成員，各客運(yùn)單位經(jīng)理、書(shū)記，分管安全、客運(yùn)副經(jīng)理，集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及各專業(yè)公司機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、各實(shí)業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由集團(tuán)公司總經(jīng)理、客運(yùn)公司董事長(zhǎng)華磊主持。
    會(huì)上，集團(tuán)公司副總經(jīng)理、客運(yùn)公司總經(jīng)理宋林江傳達(dá)了《關(guān)于認(rèn)真做好2021年春運(yùn)及疫情防控工作的通知》并作動(dòng)員。集團(tuán)公司副總經(jīng)理、客運(yùn)公司黨委書(shū)記韓永慶傳達(dá)了《關(guān)于認(rèn)真做好2021年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真做好2021年春運(yùn)機(jī)務(wù)保障工作的通知》。宋林江與基層單位代表簽訂了《春運(yùn)及疫情防控工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《行車(chē)安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
    胡逸云圍繞做好2021年春運(yùn)及疫情防控工作提出四點(diǎn)要求。一是充分認(rèn)清2021年春運(yùn)特點(diǎn)，全力做好春運(yùn)生產(chǎn)組織工作，強(qiáng)化各項(xiàng)疫情防控措施，努力打造“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、暢順春運(yùn)、智慧春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，切實(shí)把春運(yùn)工作抓實(shí)抓好。要加強(qiáng)運(yùn)力資源調(diào)配，針對(duì)今年春運(yùn)的特點(diǎn)，合理調(diào)配運(yùn)力，確保高效輸運(yùn)旅客。要做好運(yùn)輸服務(wù)銜接，主動(dòng)與鐵路、民航對(duì)接班次信息，協(xié)同配合，及時(shí)疏運(yùn)鐵路、民航旅客，提高“最先和最后一公里”出行效率。要加強(qiáng)規(guī)范管理。各汽車(chē)站要嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛報(bào)班管理規(guī)定，把好車(chē)輛管理源頭關(guān)，嚴(yán)禁私拉亂運(yùn)。三是構(gòu)筑安全防線，狠抓落實(shí)，全力以赴保證春運(yùn)安全平穩(wěn)。各單位、各部門(mén)要增強(qiáng)紅線意識(shí)和底線思維，把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重。強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，落實(shí)好“管業(yè)務(wù)、管生產(chǎn)必須管安全”的工作職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，層層分解春運(yùn)任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定。四是提升服務(wù)品質(zhì)，以人為本，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施，提高旅客滿意度。要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式、發(fā)揮定制客運(yùn)優(yōu)勢(shì)、提升候乘體驗(yàn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛員、乘務(wù)員、站務(wù)員職業(yè)道德教育和誠(chéng)信教育，加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，擦亮站容站貌，配齊服務(wù)設(shè)施，為旅客提供溫馨候乘服務(wù)。