1月16日上午，客運公司召開2022年春運暨疫情防控工作視頻會議，客運公司班子成員，機關中層助理以上管理人員在主會場參會，基層單位副主任級以上管理人員在各視頻分會場參會。會議由集團公司副總經(jīng)理、客運公司黨委書記韓永慶主持。
    會上傳達了《關于認真做好2022年春運及疫情防控工作的通知》、《關于認真做好2022年春運安全生產(chǎn)工作的通知》、《關于認真做好2022年春節(jié)及兩會期間客運機務保障工作的通知》和《關于進一步加強春運期間客運服務質(zhì)量管理工作的通知》。
    集團公司副總經(jīng)理、客運公司總經(jīng)理宋林江在講話中指出，2022年春運從1月17日開始，2月25日結(jié)束，共計40天。春運期間將舉辦北京冬奧會，做好春運工作意義重大。各單位要切實提高政治站位，認真落實國務院聯(lián)防聯(lián)控機制要求，在做好疫情防控條件下，全力做好春運各項工作，確保廣大旅客走得安全、走得舒心。一是準確把握2022年春運工作總體要求。各單位要堅決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針，堅持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運舉措。按照引導錯峰出行、降低旅途風險、加強人員防控的原則，組織做好春運疫情防控和服務保障工作。二是狠抓安全管理，打造“平安春運”，全力以赴保證春運生產(chǎn)安全。各單位要重點對駕駛員違規(guī)違法行為進行管控，強化車輛、場區(qū)安全檢查，落實“五不兩確保”、“84220”規(guī)定及營運客車凌晨2至5時無條件停運休息制度，嚴格加班包車安全管理等，把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重，抓實抓牢。三是搶抓有利時機，打造“快運春運”，全力以赴抓好運輸組織。加強運力資源調(diào)配，認真做好定制客運服務，嚴格包車管理，提高運輸效率。四是改善候乘服務，打造“溫馨春運”，全力以赴提升服務質(zhì)量。各單位要提供車站窗口售票、電話訂票、網(wǎng)上購票和包車預訂、送車上門等服務，及時發(fā)布班次信息和車站動態(tài)，為旅客提供溫馨的候乘環(huán)境，全面提升服務品質(zhì)。五是強化服務過程管理，打造“誠信春運”，確保旅客滿意。嚴格執(zhí)行運價政策，規(guī)范經(jīng)營行為，配合主管部門維護好車站周邊及城區(qū)主要道路經(jīng)營秩序，營造良好市場環(huán)境。
    韓永慶在總結(jié)中要求，一是要認真研判客流走勢，精心組織，搶抓機遇，努力增收創(chuàng)效。二是要抓住疫情防控、運輸組織和安全生產(chǎn)三個重點，統(tǒng)籌安排，精心謀劃，確保萬無一失。三是要加強領導帶班值班制度，及時溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，努力實現(xiàn)首季“開門紅”。（韓松強）